Difficultés en Snapchat: le rejet pour la nouvelle conception

Snapchat est à nouveau en difficulté. La nouvelle conception de l’application, annoncée en décembre de l’année dernière et qui cherche à diversifier ses publics, est en train d’être rejetée par les utilisateurs. Plus de 500 000 personnes ont signé une application sur la plate-forme Change.org afin que la conception précédente revienne. La situation peut affecter la société, qui avait récemment été en mesure de surmonter les attentes des investisseurs dans la bourse au cours du dernier semestre.

La semaine dernière, Snapchat a donné des signes de vie. Les actions ont sauté jusqu’à 31% dans les opérations étendues grâce à leur nouveau processus d’annonce, qui a été mis en œuvre au milieu de 2017. Même des experts ont prédit une croissance de 1,9 million de nouveaux utilisateurs en 2018. Cependant, certains analystes ne sont pas si optimistes et avaient déjà soulevé leur préoccupation contre le nouveau design.

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Rich Greenfield, BTM analyste, assuré Bloomberg la semaine dernière que l’une des préoccupations était la refonte de l’application, qui n’est pas encore disponible dans le capital principal. Marchés de la publicité et séparant le contenu créé par un utilisateur d’un utilisateur du contenu multimédia en général. Pour Greenfield, bien que l’intention du changement était de rendre le snapchat plus attrayant pour un public plus large « , il n’est pas clair si cela sera le résultat. »

Le changement le plus notoire était la division de contenu: à gauche de l’application, celles produites par « amis » et à droite le plus institutionnel. Certains utilisateurs se plaignent qu’il est plus difficile de trouver le contenu de leurs connaissances.

Quelque 578 000 utilisateurs ont signé la pétition en ligne pour Snap Inc annulent leur mise à jour. Comme expliqué par la description de Change.org « , de nombreux utilisateurs ont constaté qu’il n’est pas plus facile d’utiliser et que, en fait, de nombreux outils sont plus difficiles ». Les utilisateurs dénoncent que certains nouveaux outils « sont inutiles » ou « frustrent les objectifs originaux » du réseau social.

« Combien de personnes doivent haïr une mise à jour à reconsidérer ?, Interrogé le modèle américain Chrissy Teiten à travers son compte Twitter.

Une autre plainte signalée est que la mise à jour était automatique et qui a provoqué une supposée perte de fichiers stockée dans la section des « souvenirs ». Certains utilisateurs ont fait. Recommandations sur la manière de désinstaller la mise à jour, mais l’équipe de support SnapCHAT a répondu « Les solutions non officielles pour modifier l’apparence de Snapchat sont temporaires et peuvent finir par bloquer leur compte de manière permanente ou provoquer la perte de mémoires. » / P>

> Pour Debra Aho Williamson, l’analyste principal d’Emarketer, j’avais mentionné Bloomberg que la croissance du public entre 12 et 24 ans dans Snapchat est positive. Cependant, hab On m’a proposé que « la question sera si les utilisateurs plus jeunes trouveront toujours un grand snapchat si la plupart de leurs parents et grands-parents sont dedans. C’est la situation dans laquelle Facebook est située. « 

une chaîne de produits

mercredi, SCAP a annoncé que son chef de vente, Jeff Lucas, quittera la société. Lucas, qui a rejoint Snapchat 2016, il était essentiel d’établir des relations avec des annonceurs qui étaient sceptiques sur les dépenses de l’argent sur la publicité dans la demande.

Ce serait le troisième exécutif principal en quittant la société au cours des quatre derniers mois. Dans Janvier Snap a perdu son chef de produit et en novembre 2017 à son ingénierie en chef. Pour le moment, la Société a déclaré qu’il ne cherchait pas de remplacer pour Jeff Lucas, mais les dirigeants régionaux signaleront les travaux au directeur de Dstrategia, Imran Khan, ancien chef de Lucas.

Drafting Technosphe *

* avec Bloomberg et AFP

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