IKEA: a revolución dos mobles. Parte i

20 nov ikea: a revolución dos mobles. Parte I

Publicado ás marcas de 20:00 horas, polo miúdo Distribución comercialNestra Redacción

a revolución IKEA

O cliente colócase lentes de realidade virtual e comeza a camiñar pola súa nova cociña nova, cambia o forno eo sitio do frigorífico, modifica a cor dos armarios, frite algunhas croquetas e vexa como os seus fillos senten almorzo.

Este é o futuro IKEA que quere deseñar o seu CEO, Jesper Brodin, en nos próximos tres anos.

A revolución de marketing que realizou IKEA

É a maior transformación nos seus 75 anos de historia e comeza uns meses despois de xaneiro de 2018, o emblemático fundador do grupo, Ingvard Kamprad.

IKEA abandona a certeza dun comprobado e modelo de negocio exitoso e é lanzado Unha transformación similar á que a cadea estrelou cando revolucionou o mercado de mobles e decoración.

conseguiu que os clientes poidan mover a 30 quilómetros de media para achegarse ao almacén, que son responsables de transportar os mobles a casa vehículos propios e que estaban dispostos a montarlles.

A sensación de aforro, a satisfacción de “facelo vostede mesmo” eo deseño e funcionalidade do mobiliario escandinavo feito de consumidores algúns auténticos fanáticos de IKEA.

E isto aproveitou a promoción da compra por impulso

nos coches dos clientes, xunto ao mobiliario, Non se faltaban nin velitas, marcos de fotos ou unha planta.

IKEA gaña tanto cos mobles como coa zona de acceso Cachivachics.

A evolución do logotipo ao longo dos anos

Con esta fórmula, a cadea logrou algo de carne Últimas espectaculares.

Ten 422 establecementos en 50 países, factura de 38.000 millóns de e gañar 2.200 millóns

en España 1.500 millóns entre 100 millóns de beneficios.

a modelo que debilita

pero a pesar destes puntos fortes, a cadea sufriu unha desaceleración no seu crecemento no último ano dúas tendencias que ameazan a converter O modelo IKEA nun aire libre.

A vantaxe de que Amazon leva e conforama

por un lado está o en liña Boom de vendas onde os competidores como Amazon e Conforta aproveitan o grupo sueco e, por outro, cada vez hai menos clientes que están dispostos a desprazarse a 30 quilómetros e perder un sábado pola tarde para viaxar cos corredores labirinthine dun centro de IKEA.

Fai uns anos podería valer a pena investir tempo libre a cambio de obter mobles a un bo prezo, pero hoxe en día pode ver os últimos dez Decoración decoración do sofá da casa a través de Internet, pode comparar os prezos e, por suposto, comprar produtos en liña.

Dado este profundo cambio sociolóxico, que ao longo do tempo terminara coa cadea, Ikea decidiu tomar o touro polos cornos e reinventarse.

O teu CEO, Jesper Brodin, foi un obxectivo ambicioso: “Temos que crear un novo IKEA en 3 anos e queremos que as vendas en liña supoñan que o 10% dos ingresos en cada país. “

a transformación do sector de venda polo miúdo

” O sector de venda polo miúdo -adade- é transformar a unha velocidade de vértigo á que non estamos afeitos. Destacaremos cada vez máis aproveitar as nosas tendas existentes e poder renovar e reinventar o noso modelo de negocio sen esquecer a nosa historia, os nosos valores e a nosa cultura. “

Tenda dixital e especializada

Como o cliente é cada vez máis custo para desprazarse ata as aforas, IKEA comezou a instalar pequenos establecementos no centro das cidades.

A cadea reinventou o seu concepto de tenda para ofrecer proximidade, servizos especializados e personalizados.

No centro de Madrid xa ten un establecemento sobre a rúa de Serrano especializada en cuartos e outra na rúa de Goya enfocada en salóns .

Cada tenda ten unha superficie de 2.000 metros cadrados -muy menos de 30.000 metros dun dos seus centros típicos e ofrece mil referencias de mobles, aínda que o cliente pode ter acceso a todo o catálogo.

No futuro, Ikea ten a intención de implantar Herra Tempo da realidade virtual para estimular as vendas.

O piso do mobiliario

Paralelamente, o grupo está a adaptar a súa estrutura organizativa para afrontar o gran desafío : Venda en liña.

“Temos que ser máis dinámico -Decognize Jesper Brodin- e reducir a burocracia porque nos últimos anos creceron demasiado rápido en recursos centrais”

” Para dedicar menos tempo para planificar -Adade- e máis para facer cousas. “

Para Brodin, ser un líder hoxe en día non consiste en ter todas as respostas, senón facer as preguntas correctas e logo mobilizar a xente.

Esta reflexión que levou a IKEA a preparar unha plataforma en liña que ofrece a venda dos seus mobles e tamén os dos seus competidores.

O concepto de web aberto

O concepto de exclusividade da venda dos produtos só a través dun sitio web xa está superado e cada vez que tenden máis a abrir os competidores de web.

IKEA quere CO Pie o modelo da web alemá Zalando, que se converteu no maior portal de venda de roupa de moda roupa de marketing de múltiples marcas.

A cadea sueca tamén ten como obxectivo vender os seus produtos en plataformas alieníxenas de comercio electrónico como Amazon e TMALL, propiedade de Alibaba.

O obxectivo de IKEA con esta estratexia é levar a venda en liña de mobiliario globalmente e, a continuación, responde á competición de Amazonas, que aterrou no sector do mobiliario.

O xigante do comercio de Internet ten Lanzou as marcas de Movian e Alkove, un foco de mobiliario inspirado en escandinavo: un ataque directo sobre IKEA- e outro en mobles de gama alta.

Para competir con Amazon, o grupo sueco necesita instalar tendas especializadas no Entrega e colección de pedidos e, sobre todo, optimizar o transporte para – como o seu conselleiro delegado – “Tome os elementos ao porco Ares a un prezo accesible, independentemente da localización. “

Jesper Brodin quere que as vendas en liña pasen do 5% actual a 10%.

aluguer e montaxe de casa

Para que o seu novo modelo de negocio sexa máis atractivo para as empresas e para os mozos, IKEA ofrecerá aos clientes a posibilidade de alugar mobles durante un período e, posteriormente, devolver eles ou cambialos para máis modernos a través de leasing.

Unha nova estratexia para mobles de cociña

IKEA deseñará o seu Cociñas a partir de agora pensando na posibilidade de cambiar as portas dos armarios, por exemplo, sen ter que tirar todos os mobles e comprar algúns novos.

Neste sentido, a cadea tamén está a ser considerada Para lanzar as súas propias pezas de reposición para que os clientes compren pezas de mobles que xa foron descontinuados.

IKEA entra na economía colaboradora oratory

Outro paso importante na nova estratexia de IKEA foi a compra de TaskRabbit, unha empresa pionera no que se chama Economía de Gig ou Economía colaborativa, que permite que os mozos empresarios poidan realizar traballos curtos ou esporádicos no seu tempo libre como, por exemplo, montar mobiliario de IKEA no enderezo do cliente.

Con este servizo a suplicación é de moitos consumidores que pasaron horas e horas rodando as placas para ver se se encaixan.

Ao final sempre había unha peza dunha peza ou faltaba algún parafuso.

Ikea acabou no seu día con esa tradición de Os nosos pais e avós comprar mobles de madeira maciza que duramente duradeiros.

O grupo sueco conseguiu acostumar aos consumidores aos mobles para usar e tirar. Agora son clientes que demandan a IKEA a adaptarse aos seus novos hábitos de densencia.

IKEA, a revolución en azul e amarelo

¿Sabes que hai moitas camas en común, unha granxa e algúns partidos, cunha moto, unha mesa de café e un catálogo? A personalidade do fundador de IKEA INGVAR KAMPAD.

detrás dunha gran historia sempre hai un gran personaxe

neste caso trátase de Ingvar Kamprad, o fundador de IKEA, que en pouco máis de 60 anos conseguiu reinventar o sector do mobiliario e converterse na quinta persoa máis rica do mundo.

Cando o seu pai en 1943, con só 17 anos, faino recompensa cun diñeiro Por ter boas notas nos estudos, no canto de facer o que máis adolescentes faría nunha circunstancia similar, é dicir, dedicalo en gustos e diversión, úsalo para comezar o seu propio negocio.

Isto é A orixe de IKEA.

En 1948 decide expandir a oferta e comeza a comercializar mobles feitos por fabricantes locais.Comezou por unha cadeira que bautizou como Ruth e unha mesa de café.

Algo curioso e que seguramente non sabes que Ingvar era disléxico e que non vinculante cos nomes dos produtos foi inventado un xeito eficaz – Quizais só por el – nomealos.

pensou que os nomes propios e outros substantivos facilitaríanlles identificar.

IV id = ”

ingvar kamprad,

Por exemplo, en xeral, as mesas e cadeiras teñen lugares de lugares de Finlandia, as alfombras de lugares de Dinamarca, Os produtos para o baño son chamados como ríos e lagos.

Tiveron un anfitrión moi bo e 51, como fixen coa súa bicicleta a 7, expande de novo o seu radio de acción tomando o primeiro catálogo de IKEA a venda por correo.

Co primeiro catálogo, a primeira marca tamén nace

era un selado vermello onde Ikea apareceu en caixa baixa e palabras Como garantía de calidade. Foi duro na execución, pero foi moi claramente transmitido o posicionamento que quería dar á compañía.

Evolución da marca IKEA ea súa estratexia comercial

Non foi nada inquietado o compromiso co catálogo en 1951. Ademais, pode considerarse como a estratexia orixinal máis importante de IKEA xunto coa embalaxe plana para poder cargar a produtos en coches dos clientes.

O primeiro catálogo data de 1951 e foi unha revolución no comercial Estratexia do sector

A venda de catálogo funcionou xenial e isto conduce a facer outra decisión que sería fundamental na evolución de IKEA.

Mobles a baixo prezo e a gran escala

decide inclinarse a mobiliario de baixa escala a pouca escala e desfacerse do resto dos produtos liquidándoos a un prezo de equilibrio.

Pero, por suposto, como todos sabemos, o O posicionamento por prezo ten moitos riscos ea súa competencia principal nesa época, Gunnars, obrigouno a entrar nunha guerra de prezos que acabou que merece a calidade dos produtos.

Tiven que facer algo para saír diso Círculo vicioso e de novo golpeado.

A famosa táboa de tres patas que podería ser desencadenada para ser transportada En calquera vehículo particular

a visión da necesidade dunha exposición ao mobiliario

en 1953 ábrese Un espazo de exposición ao moble en Älmhult, Suecia.

Consiste nunha área de 6.700 m2 chea de produtos para a decoración de casa.

Naquela época é a máis grande de Escandinavia.

Por primeira vez os clientes poden ver e tocar os produtos antes de compralos.

A experiencia de compra de IKEA naceu

O éxito foi resonante.

Mobles Espazo de exposición en Älmhult. Ano 1953. Á dereita ingvar

A súa visión empresarial abriu un novo nicho de mercado

pero a guerra segue e A presión exercida polos fabricantes lévanos a comezar a deseñar os seus propios produtos.

As tendas de mobles tradicionais xeralmente compraron e ofrecían o que produciu os fabricantes e os clientes tiveron que comprar o que había.

A estratexia de Ingvar foi sempre ofrecer aos clientes deseño, produtos funcionais e de baixo prezo.

Deixa unha resposta

O teu enderezo electrónico non se publicará Os campos obrigatorios están marcados con *