Telemarketing – 360º agência de marketing


o que é telemarketing?

Telemarketing icon Primeiro, podemos definir telemarketing como a ação comercial para a coleta e lealdade dos clientes por telefone; Além disso, sendo uma atividade direta de marketing, formando parte do negócio de marketing mix

Consequentemente, para nós, é uma das melhores opções tradicionais de marketing, porque pode ser comparada ao marketing on-line por seus resultados mensuráveis, sendo Bidirecional, uma vez que o cliente em potencial comunica sua opinião, tornando-se direto, além de manter um baixo custo, evitando custos em pergaminhos, pois poderia ocorrer nas visitas de porta fria ou na caixa de correio, embora seja complementar

blog de telemarketing para a força de vendas da equipe comercial. Portanto, podemos nos informar em um setor ou área da população, fazendo marca comercial, criando volume de negócios e obter leads de novos clientes para alcançar a concertação de visitas ou até mesmo, para o televenant de qualquer produto ou serviço Chances de sucesso.

Os componentes da campanha de telemarketing

componentes de telemarketing

  • banco de dados: relacionado ao nosso objetivo. Pode ser focado em empresas (B2B), ou indivíduos (B2C). Dito isto, é importante ter um banco de dados atualizado para evitar chamadas de telefones perdidos ou que não correspondem à empresa ou pessoa de contato para alterações de escritório ou domicílio. Uma segmentação correta focada no público-alvo ou alvo nos levará ao sucesso da campanha.
  • script de telemarketing: curto, claro e direto. Derivate você a um post anterior que é detalhado, nós deixamos um exemplo:

Como você vê, ele é estruturado em um primeiro pessoal Apresentação, passando pelo negócio, transmitindo um motivo, terminando com o fechamento ou objetivo.

Uma vez que as apresentações tenham sido feitas, devemos transmitir o motivo da chamada. Neste ponto, gostaríamos de incluir uma promoção para despertar a atenção do ouvinte. Isso nos abre barreiras para começar a ter confiança.

É sempre necessário, dar para receber.

Portanto, encontramos, que toda vez que destacamos uma promoção atraente em cada campanha, é mais provável que seja bem sucedido em marketing.

Promoções

Promoções de telemarketing

Estes seriam alguns exemplos de promoções que podemos incluir na campanha. Como você pode ver, existem muitas possibilidades. O ideal é avaliar nossos pontos fortes focados no produto ou serviço aplicado à campanha, ser criativo e decidir qual seria o mais adequado, dependendo da análise da concorrência e da nossa capacidade econômica para lançar a promoção.

  1. entrega de amostras
  2. reembolsos: retorno econômico como recompensa para contratar um serviço ou compra de produtos
  3. cupons de desconto
  4. prêmios
  5. presentes
  6. descontos
  7. concursos
  8. associação de produtos: Preencha o tanque do seu carro e lavá-lo para grátis

Exemplo de telefonema comercial

embora, o ambiente não é muito apropriado, mas a conversa é fluida, educada, transmitindo uma atitude proativa sabendo o serviço ao mercado

conclusão

Conclusões Telemarketing Finalmente, telemarketing é uma boa opção para obter clientes de curto prazo e pode ser usado para Firelize os clientes. Portanto, temos um diálogo de fluido seguro, isso nos dará a possibilidade de aumentar o contato para obter sua atenção, alcançar sua confiança e fidelidade para poder atingir um ROI positivo. Outro exemplo claro é o desenvolvimento de campanhas de pré-venda para saber as necessidades temporárias de cada cliente

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