Telemarketing – Agence de marketing de 360º


Qu’est-ce que le télémarketing?

Icône de télémarketing Tout d’abord, nous pouvons définir le télémarketing en tant qu’action commerciale pour la collecte et la loyauté des clients par téléphone; En outre, étant une activité de marketing direct, faisant partie de la société de marketing Business

Par conséquent, c’est l’une des meilleures options de marketing traditionnelles car elle peut être comparée au marketing en ligne pour ses résultats mesurables, étant Bidirectionnel Depuis que le client potentiel communique son opinion, devenant direct, en plus de maintenir un faible coût en évitant les coûts des défilements, car il pourrait se produire dans les visites de la porte froide ou dans la boîte aux lettres, bien qu’elle soit complémentaire

Blog de télémarketing à la force de vente de l’équipe commerciale. Par conséquent, nous pouvons nous faire savoir dans un secteur ou une zone de la population, de créer une image de marque des affaires, de créer du volume d’affaires et de faire des pistes de nouveaux clients pour atteindre la concertation de visites ou même, au retrait de tout produit ou service en expansion de la chances de succès.

Les composants de la campagne de télémarketing

Composants de télémarketing

  • Base de données: liée à notre objectif. Il peut être axé sur les entreprises (B2B) ou les individus (B2C). Cela dit, il est important d’avoir une base de données à jour pour éviter les appels téléphoniques manqués ou qui ne correspondent pas à la société ou à une personne de contact pour des modifications de bureau ou de domicile. Une segmentation correcte axée sur le public cible ou cible nous amener au succès de la campagne.
  • Script de télémarketing: court, clair et direct. Dérivez-vous à un post précédent qui est détaillé, nous vous laissons un exemple:

Comme vous le voyez, il est structuré dans une première personne. Présentation, passant à l’entreprise, transmettant une raison, se terminant par la fermeture ou l’objectif.

Une fois que les présentations ont été effectuées, nous devons transmettre la raison de l’appel. À ce stade, nous aimerions inclure une promotion pour éveiller l’attention de l’auditeur. Cela ouvre des obstacles américains à commencer à avoir confiance.

Il est toujours nécessaire, donnez à la réception.

Par conséquent, nous avons trouvé, à chaque fois que nous soulignons une promotion attrayante dans chaque campagne, nous sommes plus susceptibles de réussir dans le marketing.

Promotions

Promotions de télémarketing

Ce serait quelques exemples de promotions que nous pouvons inclure dans la campagne. Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses possibilités. L’idéal est d’évaluer nos forces axées sur le produit ou le service appliqué à la campagne, à créer de la créativité et de décider quel serait le plus approprié en fonction de l’analyse de la concurrence et de notre capacité économique de lancer la promotion.

  1. Livraison d’échantillons
  2. Remboursements: Retour économique comme une récompense d’embauche d’un service ou d’achat de produits
  3. Coupons de réduction
  4. Prix
  5. cadeaux
  6. réductions
  7. concours
  8. Association des produits: remplissez le réservoir de votre voiture et nous le laverons gratuitement

Exemple d’appel commercial téléphonique

Bien que, l’environnement n’est pas très approprié, mais la conversation est fluide, éduquée, transmettant une attitude proactive connaissant le service au marché

Conclusion

Conclusions Télémarketing Enfin, la télémarketing est une bonne option pour obtenir des clients à court terme et peut être utilisé pour Fireliser les clients. Par conséquent, nous avons un dialogue fluide en toute sécurité, il nous donnera la possibilité d’augmenter le contact de gagner leur attention, de réaliser leur confiance et leur fidélité pour pouvoir atteindre un retour sur investissement positif. Un autre exemple clair est le développement de campagnes de pré-vente pour connaître les besoins temporaires de chaque client

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